Rücksendungen – Kundenservice oder Dämpfer für den Umsatz?

In fast allen Geschäftsbereichen ist das Internet unverzichtbar und es lassen sich verschiedenste Online-Shops finden: für Kleidung, Schuhe, Elektrogeräte, Haushaltswaren, Möbel und vieles mehr. Der Online-Handel boomt in Deutschland und weltweit. Nach Angaben von Statista kaufen 47 Millionen Deutsche im Internet ein, was einen Umsatz von fast 60 Milliarden Euro generiert. Fast jeder Händler ermöglichtRead More